F.A.Q.

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf deine Fragen zu FastMove

Suchergebnis: 22 Fragen

Für wen ist FastMove geeignet?

Für Unternehmen, Teams und Einzelpersonen, die Besichtungen bei Ihren Kunden durchführen für die Inventaraufnahme und zur besseren Planung und Kalkulation des Kundenumzuges.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja! Sie können FastMove 14 Tage lang kostenlos testen und sich selbst von den Funktionen überzeugen. Alle Infos und die Anmeldung finden Sie hier: Kostenlos testen.

Kann die Software an unsere Bedürfnisse angepasst werden?

Ja! Ab dem Truck-Paket ist die Anpassung an Ihr Corporate Design möglich. Individuelle Programmierungen sind ab dem Convoy-Paket sowie auf Anfrage realisierbar. Kommen Ideen von mehreren Kunden, prüfen wir, ob diese als Weiterentwicklung für alle Nutzer umgesetzt werden können.

Kann ich die Software mobil nutzen?

Ja! FastMove ist flexibel einsetzbar – sowohl direkt im Browser auf Ihrem Smartphone oder Tablet als auch als Web-App. So haben Sie Ihre Umzugsplanung jederzeit und überall griffbereit, ohne zusätzliche Installation.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Sie können Ihr Abo jederzeit im Benutzerkonto kündigen. Es läuft dann zum Ende der gewählten Laufzeit aus.

Kommen zusätzliche Kosten auf mich zu?

Nein, außer den Tarifkosten. Keine versteckten Gebühren.

Muss ich etwas installieren?

Nein, FastMove ist vollständig webbasiert. Zusätzlich steht Ihren Kollegen auch eine App für iOS/Android für die Besichtigung zur Verfügung.

Warum sollte ich mich für euch entscheiden?

Warum wir? Weil wir frisch denken, dynamisch handeln und immer ein offenes Ohr für Ihre Ideen haben. Bei uns trifft fachliches Know-how auf Humor und Begeisterung – so entstehen Lösungen, die funktionieren, begeistern und sich ständig weiterentwickeln.

Was ist FastMove?

Wohnungsprofil und Umzugsgutliste direkt vor Ort erfassen: Mit FastMove erstellen Sie schnell und einfach professionelle Umzugsangebote – effizient, digital und zeitsparend.

Was ist im Preis enthalten?

Alle Funktionen des gewählten Tarifs, inkl. Updates & Support.

Was macht euch besonders?

Wir sind ein junges, dynamisches Team, das seine Arbeit mit viel Leidenschaft und einer guten Portion Humor angeht. Bei uns treffen Fachwissen und Kreativität auf Leichtigkeit – so entstehen innovative Lösungen, die nicht nur funktionieren, sondern auch Spaß machen.

Was passiert, wenn ich Fragen oder Probleme habe?

Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden: per E-Mail an support(at)fastmove.io. Telefonischen Support bieten wir ab dem Convoy-Paket an. So erhalten Sie schnelle Hilfe, genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Welche Browser werden unterstützt?

Wir unterstützen alle aktuellen Versionen von Chrome, Firefox, Safari und Edge.

Welche Hauptfunktionen bietet die Software?

Die Software FastMove bietet eine umfassende Lösung für Umzugsunternehmen, um ihre Prozesse effizient zu digitalisieren und zu verwalten. Die Hauptfunktionen umfassen: Erstellung von Umzugsgut- und Entsorgungsliste, Erfassung von Kundendaten, Erstellung von Angeboten und Rechnungen, Export von Umzugsdaten, Website-Plugin & Branding

Wer steckt hinter Fastmove?

Die Agentur cokuna communication mit Sitz in Dresden ist ein unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf digitale Lösungen spezialisiert hat. Mit einem festen Team von etwa 18 bis 25 Mitarbeitenden deckt cokuna ein breites Leistungsspektrum ab, das von Webentwicklung über Design bis hin zu Online-Marketing reicht. Das Team besteht aus Gestaltern, Entwicklern, Textern und Beratern, die eng zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte digitale Produkte für ihre Kunden zu realisieren.

Wie erreiche ich den Support?

Per E-Mail an support(at)fastmove.io oder über unser Kontaktformular

Wie funktioniert die Abrechnung?

Abgerechnet wird monatlich oder jährlich – wahlweise per Kreditkarte, SEPA, Google Pay, Apple Pay, PayPal, SamsungPay und Klarna.

Wie geht ihr mit Feedback um?

Wir bei Fastmove (cokuna) legen großen Wert auf Feedback – egal ob positiv oder kritisch. Besonders wichtig sind für uns Hinweise auf fehlende Funktionen oder Verbesserungsmöglichkeiten, da wir unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich weiterentwickeln möchten.

Jedes Feedback wird ernst genommen, analysiert und fließt direkt in unsere Entwicklungs- und Optimierungsprozesse ein. So stellen wir sicher, dass unsere Lösungen praxisnah, benutzerfreundlich und auf dem neuesten Stand bleiben.

Teilen Sie uns Ihr Feedback gerne direkt per E-Mail mit: info(at)fastmove.io

Wie kann ich Teil eurer Reise werden?

Wir sind ein junges, kreatives Team, das mit Leidenschaft, Humor und frischen Ideen arbeitet. Wenn du Lust hast, mit uns zu wachsen, Projekte mitzugestalten und dabei richtig viel zu lernen, dann folge uns auf LinkedIn, Instagram, Facebook oder schau auf unserer Karriereseite vorbei. Dort findest du alle offenen Stellen und erfährst, wie du ein Teil unserer Reise werden kannst.

Wie sieht es mit Updates aus?

Alle Updates sind inbegriffen! FastMove wird kontinuierlich weiterentwickelt, neue Funktionen hinzugefügt und bestehende Features verbessert. Bitte beachten Sie, dass einige neue Funktionen nur in bestimmten Paketen verfügbar sein können. So bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand, ohne zusätzliche Kosten.

Wo alles entsteht?

Wir sitzen zentral in Dresden, direkt in der Prager Straße. Von hier aus arbeiten wir als Team eng zusammen, tauschen Ideen aus und setzen Projekte mit viel Kreativität um.

Dank der Nähe zum Stadtzentrum sind wir zudem gut erreichbar – für Kunden, Partner und alle, die uns besuchen möchten.

Wo werden die Daten gespeichert?

Alle Daten werden DSGVO-konform in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.

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