F.A.Q.

Frequently asked questions

Here you will find answers to your questions about FastMove

Test Title FAQ

Ja, für bei uns erworbene Hardware bieten wir einen direkten Austausch-Service an, damit Ihr Betrieb nicht stillsteht.

Für Unternehmen, Teams und Einzelpersonen, die Besichtungen bei Ihren Kunden durchführen für die Inventaraufnahme und zur besseren Planung und Kalkulation des Kundenumzuges.

Ja! Sie können FastMove 14 Tage lang kostenlos testen und sich selbst von den Funktionen überzeugen. Alle Infos und die Anmeldung finden Sie hier: Kostenlos testen.

Unsere empfohlenen Tablets werden mit speziellen Rugged-Cases geliefert, die Stürze aus bis zu 1,5 Metern Höhe abfangen.

Ja. Die Daten aus der Inventaraufnahme können direkt in die Angebotskalkulation übernommen werden.

Ja! Ab dem Truck-Paket ist die Anpassung an Ihr Corporate Design möglich. Individuelle Programmierungen sind ab dem Convoy-Paket sowie auf Anfrage realisierbar. Kommen Ideen von mehreren Kunden, prüfen wir, ob diese als Weiterentwicklung für alle Nutzer umgesetzt werden können.

Sofern diese netzwerkfähig sind (WLAN/Bluetooth), ist eine Anbindung in den meisten Fällen problemlos möglich.

Ja! FastMove ist flexibel einsetzbar – sowohl direkt im Browser auf Ihrem Smartphone oder Tablet als auch als Web-App. So haben Sie Ihre Umzugsplanung jederzeit und überall griffbereit, ohne zusätzliche Installation.

Ja. Sie können Ihr Abo jederzeit im Benutzerkonto kündigen. Es läuft dann zum Ende der gewählten Laufzeit aus.

Nein, außer den Tarifkosten. Keine versteckten Gebühren.

Nein, FastMove ist vollständig webbasiert. Zusätzlich steht Ihren Kollegen auch eine App für iOS/Android für die Besichtigung zur Verfügung.

Nein. FastMove funktioniert auf fast allen modernen Endgeräten. Unsere Hardware ist jedoch vorkonfiguriert und auf Zuverlässigkeit im Umzugsalltag getestet.

Warum wir? Weil wir frisch denken, dynamisch handeln und immer ein offenes Ohr für Ihre Ideen haben. Bei uns trifft fachliches Know-how auf Humor und Begeisterung – so entstehen Lösungen, die funktionieren, begeistern und sich ständig weiterentwickeln.

Wohnungsprofil und Umzugsgutliste direkt vor Ort erfassen: Mit FastMove erstellen Sie schnell und einfach professionelle Umzugsangebote – effizient, digital und zeitsparend.

Alle Funktionen des gewählten Tarifs, inkl. Updates & Support.

Wir sind ein junges, dynamisches Team, das seine Arbeit mit viel Leidenschaft und einer guten Portion Humor angeht. Bei uns treffen Fachwissen und Kreativität auf Leichtigkeit – so entstehen innovative Lösungen, die nicht nur funktionieren, sondern auch Spaß machen.

Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden: per E-Mail an support(at)fastmove.io. Telefonischen Support bieten wir ab dem Convoy-Paket an. So erhalten Sie schnelle Hilfe, genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Wir unterstützen alle aktuellen Versionen von Chrome, Firefox, Safari und Edge.

Die Software FastMove bietet eine umfassende Lösung für Umzugsunternehmen, um ihre Prozesse effizient zu digitalisieren und zu verwalten. Die Hauptfunktionen umfassen: Erstellung von Umzugsgut- und Entsorgungsliste, Erfassung von Kundendaten, Erstellung von Angeboten und Rechnungen, Export von Umzugsdaten, Website-Plugin & Branding

Die digitale Inventaraufnahme spart Zeit, reduziert Fehler und sorgt dafür, dass alle Informationen zentral verfügbar sind.

Die Agentur cokuna communication mit Sitz in Dresden ist ein unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf digitale Lösungen spezialisiert hat. Mit einem festen Team von etwa 18 bis 25 Mitarbeitenden deckt cokuna ein breites Leistungsspektrum ab, das von Webentwicklung über Design bis hin zu Online-Marketing reicht. Das Team besteht aus Gestaltern, Entwicklern, Textern und Beratern, die eng zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte digitale Produkte für ihre Kunden zu realisieren.

Per E-Mail an support(at)fastmove.io oder über unser Kontaktformular

Abgerechnet wird monatlich oder jährlich – wahlweise per Kreditkarte, SEPA, Google Pay, Apple Pay, PayPal, SamsungPay und Klarna.

Bei der Besichtigung werden Möbel, Kartons und weitere Umzugsgüter direkt digital erfasst. Die Daten werden automatisch gespeichert und können anschließend für Planung und Angebotserstellung genutzt werden.

Wir bei Fastmove (cokuna) legen großen Wert auf Feedback – egal ob positiv oder kritisch. Besonders wichtig sind für uns Hinweise auf fehlende Funktionen oder Verbesserungsmöglichkeiten, da wir unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich weiterentwickeln möchten.

Jedes Feedback wird ernst genommen, analysiert und fließt direkt in unsere Entwicklungs- und Optimierungsprozesse ein. So stellen wir sicher, dass unsere Lösungen praxisnah, benutzerfreundlich und auf dem neuesten Stand bleiben.

Teilen Sie uns Ihr Feedback gerne direkt per E-Mail mit: info(at)fastmove.io

Wir sind ein junges, kreatives Team, das mit Leidenschaft, Humor und frischen Ideen arbeitet. Wenn du Lust hast, mit uns zu wachsen, Projekte mitzugestalten und dabei richtig viel zu lernen, dann folge uns auf LinkedIn, Instagram, Facebook oder schau auf unserer Karriereseite vorbei. Dort findest du alle offenen Stellen und erfährst, wie du ein Teil unserer Reise werden kannst.

Alle Updates sind inbegriffen! FastMove wird kontinuierlich weiterentwickelt, neue Funktionen hinzugefügt und bestehende Features verbessert. Bitte beachten Sie, dass einige neue Funktionen nur in bestimmten Paketen verfügbar sein können. So bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand, ohne zusätzliche Kosten.

Wir sitzen zentral in Dresden, direkt in der Prager Straße. Von hier aus arbeiten wir als Team eng zusammen, tauschen Ideen aus und setzen Projekte mit viel Kreativität um.

Dank der Nähe zum Stadtzentrum sind wir zudem gut erreichbar – für Kunden, Partner und alle, die uns besuchen möchten.

Alle Daten werden DSGVO-konform in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.

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